Preguntas frecuentes

¿De qué material están hechos?

Elegimos el filamento según la pieza y el uso que va a tener. Si necesitás algo puntual — más resistencia, que aguante el sol, un color específico — consultanos antes de comprar y te decimos qué conviene.

¿El color es el de la foto?

Sí. Cuando el producto tiene variantes, elegís el color vos antes de agregarlo al carrito.

¿Puedo pedir un color que no aparece?

Preguntanos antes de comprar. Manejamos más colores de los que llegamos a publicar.

¿Cuánto tarda un producto “a pedido”?

Entre 2 y 3 días desde que se confirma. Los que están con stock salen enseguida, y en la ficha de cada producto dice cuál es cuál.

¿Hay cantidad mínima?

No, imprimimos desde una unidad. Si necesitás volumen, en Empresas están las condiciones por cantidad.

¿Puedo pedir algo que no está en el catálogo?

Sí, es de lo que más hacemos. Cómo funciona está en Pedí tu diseño.

¿Qué medios de pago y de envío hay?

Los ves todos en el checkout antes de confirmar, ya calculados para tu código postal. El detalle está en Cómo comprar.

Soy de Santa Fe, ¿puedo retirar?

Escribinos y coordinamos la entrega en mano.

¿Y si el producto llega dañado?

Mandanos una foto por WhatsApp y lo reimprimimos sin cargo.